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責任あるゲームプレイ

楽しむためのプレイ、責任あるプレイ

Cashmioはお客様に安全で快適なゲームプレイをお楽しみいただきたいと思っております。責任あるゲームでプレイについてご質問がある場合はお気軽にサポートまでお問い合わせください。お客様の安全と喜びを私たちは第一に考えております。

我々の取り組み

私たちは安全で透明性のあるオンラインゲーミング環境をご提供できるように尽力しております。ゲームプレイは楽しく、ポジティブな体験でなければなりません。

我々スタッフ一同はギャンブルに適さない、またはギャンブルの習慣を管理したいと考えている方々をサポートし安全を守れるよう取り組んでいます。弊社のスタッフは不健全なプレイパターン、行動を認識するためにトレーニングを受けており、また、必要に応じて実践的な支援を提供できる組織についての情報をご提案できるように教育されております。私たちCashmioはお客様のギャンブル習慣を管理するために最新の技術をご提供いたします。

私たちは問題になる可能性のある行動を発見するために、お客様とお客様のプレイ習慣を常時確認します。お客様ご自身でも直近のゲーム履歴の確認が取れるようになっており、カスタマーサポートからすべてのゲーム履歴をリクエストすることも可能です。

ゲームの習慣をテストする

あなたが不健康なギャンブル習慣を身につける危険地帯にいるかどうかわからない場合は、あなたの習慣をテストしてくださいこちら.

テストでリスクゾーンにいることが示された場合は、アカウントにゲーム制限を設定してください。 不健康なゲーム習慣がある場合は、アカウントを閉鎖して、さらにサポートを求めることをお勧めします。 カスタマーサポートまたはこのページの下部にリンクしているヘルプラインのいずれかからご連絡ください。

ゲームリミットの設定

ゲームリミットの設定はギャンブルに費やす時間とお金を管理するのに有効です。Cashmioは、皆様にゲームリミットを設定することを強くお勧めしております。皆様の個々のニーズと経済状況に合わせて合理的で賢明なリミット設定をお願いいたします。 ゲームの制御を支援するために設定できるさまざまな種類の制限を備えたツールキットを作成しました。 ゲームの制限を設定するこちら 以下のさまざまな種類の制限について詳しくお読みください。

セッション時間制限

Cashmioでプレイする時間を管理するためにプレイ時間の上限を設定することができます。

入金額上限

一定期間に入金できる金額の上限が設定できます。プレイヤーがプレイ前に使用できる金額を設定することにより、ギャンブル依存症のリスクを軽減できるとの研究結果が発表されています。

損失額上限

一定の期間の損失額の上限を設定することができます。

賭け金額上限

一定期間の賭け金額の上限を設定することができます。(例:1スピン€0.50のスロットマシンで100スピンすると、勝ち負けに関わらず賭け額は€50と計算されます。)

リアリティ チェック

時間間隔を設定すると、リアリティチェック機能により、プレイに費やした時間、賭け金、勝ち負けについて通知されます。

アカウントと自己排除をブロックする

休憩が必要ですか? アカウントを1日、1週間、または1か月間ブロックするように選択できます。 この間、アカウントにログインすることはできません。 ここでアカウントをブロックできます。 永久に、または追って通知があるまで自己除外する場合は、弊社のカスタマーサポートまでご連絡ください。

さらにサポートが必要ですか?

お客様、もしくはお客様の知っている誰かがギャンブルの問題を抱えていると心配していますか? 弊社のカスタマーサポートまたは下記のヘルプラインにお問い合わせください。 依存症のパターンを制御するのに役立つツールもあります。

ヘルプライン

Gamblers Anonymous
Gambling Therapy

ブロックツール

Betfilter
Gamban
GamBlock
Peluuri